Galeries de l’Élégance

Robert Raymond, qui travaillait à la fois comme opérateur dans une raffinerie et dans une pharmacie, désirait depuis toujours avoir son propre commerce. Ainsi, c’est en 1963 qu’il réalise son rêve en mettant sur pied une boutique qu'il a lui-même fait aménager sur la rue Notre-Dame, en plein cœur du petit village pointelier. Par la suite, la proximité avec la population locale et la fiabilité de son service et des produits permettent à M. Raymond d’ouvrir deux autres établissements à Place Pointe-aux-Trembles, soit Magali et Danilou.

Afin de maintenir des hauts standards d’excellence, le magasin de la rue Notre-Dame déménage ses pénates en 1994 au Carrefour de la Pointe, le plus grand centre commercial du quartier. Après des dizaines d’années de dur labeur, Robert Raymond prend sa retraite en 1999 et laisse la destinée de l’entreprise entre les mains de sa fille, Louise Raymond, qui oeuvrait déjà à ses côtés depuis 1973 et qui a suivi des cours de gestion de commerce. Mais malgré ce changement de garde, le client continue d’être le souci principal des Galeries de l’élégance.

« Notre service à la clientèle est des plus personnalisés et des plus courtois. La preuve, ce sont tous ces gens qui sortent d’ici avec le sourire - c'est ma récompense quotidienne - dès que nous comblons leurs attentes. Je prends également le temps de m’occuper des clients en les informant de nos promotions et en les invitant par téléphone à nos ventes spéciales », mentionne Louise Raymond.

De plus, la propriétaire souligne l’implication, la fidélité et le dévouement des membres du personnel de la boutique. « Certains ont travaillé pour les Galeries de l’Élégance pendant plus de 30 ans: souvenez-vous des Berthe, Céline, Pâquerette, Nicole et Colette. Et actuellement, nos six employés poursuivent ce bon travail. Ici, il n’y a pas de vente sous pression. Les clientes reçoivent au besoin des conseils sur le type de vêtement à porter et elles peuvent utiliser nos salles d’essayage en toute quiétude, sans être importunées, tout cela dans une atmosphère agréable, où la musique n’est pas agressive », ajoute Mme Raymond.

Aux Galeries de l’Élégance, la femme adulte contemporaine trouvera tout ce dont elle a besoin pour allier le bon goût et le confort… dans l’élégance! Manteaux, prêts-à-porter, jeans, vêtements de sport chics, sacs à main, bijoux, montres, foulards, chapeaux, bref, l’inventaire d’articles offerts est des plus variés. Également, Louise Raymond insiste sur le retour de la robe, qui tend à reprendre ses lettres de noblesse. Tant les femmes soucieuses de leur apparence que les hommes désirant faire un beau cadeau à leur douce moitié sauront certes dénicher la perle rare en visitant Mme Raymond et toute son équipe.

Il faut enfin préciser que les Galeries de l’Élégance mijotent la création éventuelle d’un site Internet présentant leurs produits et leurs services. Cependant, il est toujours possible de contacter le commerce par courriel à gal.eleg@bellnet.ca. Ouvertes sept jours par semaine, les Galeries de l’Élégance sont situées à l’entrée est du Carrefour de la Pointe.